1. שינוי עקב מחלה

במקרה של צורך לבטל את תוכניות הנסיעה שלכםעקב מחלה , ייתכן שתקבלו החזר חלקי. כדי לבקש את ההחזר, יש להגיש תביעה בצירוף אישור רפואי או מכתב מרופא. אנא בחרו באפשרות "ביטול הזמנה עקב מחלה" כקטגוריה.

חשוב לשים לב כי ההחזר החלקי יינתן רק במקרים הבאים:

• נוסע החולה;
• במקרה של נוסע מבוגר וילד הנוסע עמו – יינתן החזר חלקי עבור הנוסעים אם אחד מהם חולה;
• שאר הנוסעים באותה הזמנה של הנוסע החולה יכולים לעלות לטיסה או לבטל את הטיסה ולבקש החזר כספי. עבור נוסעים אלה יחולו דמי ביטול מרצון.

2. שינוי עקב מוות

אם מי מבני המשפחה הקרובה (אם, אב, אישה, בעל, ידועים בציבור, אחות, אח, סב, סבתא, ילד/ה, נכד/ה) נפטר עד30 יום לפני מועד ההמראה, ניתן לבטל את הטיסה ולבקשהחזר כספי. כדי לבקש את ההחזר, יש להגיש תביעה בצירוף תעודת פטירה או לשלוח אלינו את תעודת הפטירה תוך 7 ימים לאחר הגשת התביעה. יש לבחור באפשרות "ביטול הזמנה עקב מוות" כנושא.

כדי להגן על עצמכם ועל חבריכם לנסיעה בעתיד, אנו ממליצים לרכוש ביטוח נסיעות בעת הזמנת טיסה.

נושאים מומלצים

ליצירת קשר