כיצד נוכל לעזור לך?
עיכובים, ביטולים והחזרים
עסקאות חבילה ותקנות נסיעה מקושרות 2018, הנחיה (EU) 2015/2302
בהתאם לחבילה הבריטית, תקנות הנסיעה 2018, הנחיה (EU) 2015/2302 או החוק המקומי החל במדינת המגורים של הנוסעים המזמינים עם Wizz Air בריטניה בע"מ מוגנים באופן מלא עבור ההפקדה הראשונית ולאחר מכן יתרת כל הכספים שהתקבלו על ידינו, כולל עלויות הסעה חזרה וסידורים אחרים, הנובעים מביטול או מצמצום של סידורי הנסיעה שלכם עקב חדלות פירעון של חברת Wizz Air בריטניה בע"מ.
בהתאם לחוקים במדינת המגורים של הנוסע(ים), בדרך כלל נדרש מאיתנו רק לספק כיסוי לסידורי נסיעה אין דרישה להגנה כלכלית על טיולי יום או על אלמנטים בודדים, ואף אחד מהם אינו מסופק אלא אם כן החוק המקומי דורש זאת. לשאלות בנושא זה יש ליצור קשר עם חברת Wizz Air UK Ltd.
Wizz Air UK Ltd מבוטחת בביטוח המסופק על ידי International Passenger Protection Ltd (IPP) עם Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) הנסחרת כ-Liberty Specialty Markets, חברה ב-Liberty Mutual Insurance Group. כתובת המשרד הרשום של LMIE: 5-7 rue Leon Laval, L-3372, Leudelange, הדוכסות הגדולה של לוקסמבורג, מספר רשום B232280 (Registre de Commerce et des Sociétés). LMIE הוא חברה אירופאית ציבורית בערבון מוגבל ומפוקחת על ידי Commissariat aux Assurances ומורשית על ידי שר האוצר של לוקסמבורג כחברת ביטוח וביטוח משנה. ביטוח זה תקף רק לנוסעים המזמינים ומשלמים ישירות דרך WIZZ AIR UK LTD.
במקרה של חדלות פירעון שלנו, יש ליצור קשר בהקדם האפשרי מבחינה מעשית ולספק פרטים מלאים על מה שקרה תוך ציטוט שם הנסיעה שלך מרכזייה:
עבור בריטניה וברחבי העולם, למעט נוסעים באיחוד האירופי
תביעות IPP בסדג'וויק
טלפון: +44 (0)345 266 1872
כתובת דוא"ל: Insolvency-claims@ipplondon.co.uk
או באינטרנט באתר http://www.ipplondon.co.uk/claims.asp
לנוסעים מהאיחוד האירופי
תביעות IPP דרך Sedgwick
טלפון: +31 103120666
דוא"ל: ippclaims@nl.sedgwick.com
או באתר האינטרנט https://www.ipplondon.co.uk/claims.asp