תנאי ביטול מיוחדים לנוסעים שכתובתם מצויה בישראל

1. ​​​​​נוסע שביצע הזמנה באמצעות אתר האינטרנט או האפליקציה של Wizz, רשאי לבטל את הזמנתו בתוך ארבעה עשר (14) ימים מיום ביצוע העסקה, ולא פחות משבעה (7) ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד ההמראה של הטיסה המוקדמת תחת ההזמנה הרלוונטית.
2. נוסע שהוא "אדם עם מוגבלות"; מעל גיל 65; או מי שטרם חלפו חמש שנים מאז שניתנה לו תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה, זכאי לבטל הזמנה כמפורט לעיל בתוך ארבעה (4) חודשים מיום ביצוע העסקה ולא פחות משבעה (7) ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד ההמראה של הטיסה המוקדמת תחת ההזמנה הרלוונטית. האמור בסעיף זה, מותנה בכך שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין והנוסע ובין Wizz, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
3. כאשר ביטול ההזמנה מתבצע בהתאם לתנאים המפורטים לעיל, Wizz תהא זכאית לגבות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר כל כרטיס או 100 ₪ בגין כל כרטיס – לפי הנמוך מבין השניים.
4. ניתן להגיש בקשה לביטול הזמנה, לפי התנאים המפורטים מעלה, בדרכים הבאות:
   +9723374285 שירות לקוחות טלפוני
   iasl@wizzair.com מייל

נושאים מומלצים